Política de privacidad
Cómo Pluritech cuida sus datos.
Explicamos, en lenguaje simple, qué datos recopilamos cuando usa este sitio y qué hacemos con ellos.
Qué datos recopilamos
Cuando solicita un diagnóstico, recopilamos su nombre, su teléfono o WhatsApp, su correo electrónico (si lo informa) y la descripción de lo que busca.
También recibimos datos técnicos básicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.
Para qué usamos sus datos
Usamos estos datos para responder a su solicitud, conversar con usted por WhatsApp o teléfono, enviar el diagnóstico o la propuesta y mantener el registro de la atención.
Los datos técnicos sirven para mantener el sitio seguro y entender, de forma agregada, cómo se usa.
Las bases legales son la realización de procedimientos preliminares a un contrato, a pedido suyo, y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y mejorarlo.
Con quién los compartimos
No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar: el sistema de CRM donde registramos el contacto (Agendor), el alojamiento del sitio (Microsoft Azure), el servicio de verificación antirrobots usado en el formulario (Cloudflare Turnstile), el servicio de envío de correos que avisa a nuestro equipo (Resend) y WhatsApp, cuando usted continúa la conversación allí.
También podemos compartir datos cuando la ley lo exija.
Por cuánto tiempo los guardamos
Guardamos sus datos por el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener la relación comercial, y por los plazos que la ley exija. Después, los eliminamos o anonimizamos.
Sus derechos como titular
Conforme a la LGPD (ley general de protección de datos de Brasil), usted puede solicitar la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso a ellos, su corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, la portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento, cuando corresponda.
También puede oponerse a un tratamiento que considere inadecuado y presentar un reclamo ante la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD).
Cookies y medición
El sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar y, si las activamos, herramientas de medición de audiencia que no lo identifican por su nombre. Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador.
Cómo hablar con nosotros
Para ejercer sus derechos o consultar sobre sus datos, escríbanos por WhatsApp al +55 31 99080-7988.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026